Terug

Pakket nooit ontvangen

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. L.

Naar: GLS Belgium NV/SA

17/02/2023

Beste ,Ik had overlaatst een trui besteld bij Stussy. Gisteren ging mijn pakket geleverd worden, maar ik kreeg toen een bericht dat het werd terug verzonden naar het depot. Vandaag kreeg ik een bericht om 7:00 dat het geleverd ging worden bij mij thuis. Paar uur later kijk ik opnieuw , en volgens GLS zou mijn pakket afgeleverd geweest zijn op mijn adres om 12:52. Ik heb nooit iets ontvangen , geen briefje in de brievenbus gekregen of bij de buren . Graag zou ik weten waar mijn pakketje is , want het was een bedrag van 108 euro. Mvg Emily


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform