BesteIk had begin deze maand een ladder via bol.com besteld. Betaling was ok. Ze hebben DPD gekozen om die product te leveren. Ik heb daar een account aangemaakt om mijn zending te volgen. Ze waren van plan om die ladder op 09/06 te leveren. Uiteindelijk heb ik geen ladder gekregen noch enkel bericht in mijn brievenbus. Volgens DPD wordt die letterlijk elke dag geleverd. Dat is natuurlijk fout, want er komt nooit niets aan. Ik heb een parcelshop aangegeven, ook zonder resultaat. Ik heb 5 tal bericht verstuurd naar DPD, nooit een antwoord op gekregen. Ik heb geprobeerd om te bellen naar hun betalende nummer, maar dat was niet gelukt. Ik heb Lyca-mobile en dat gaan blijkbaar niet met die nummer. Ik ga geen andere nummer en simkaart hiervoor kopen. Er was recent een levering aangekomen van Amazon,ook via DPD. 2 dagen te laat. Geen excuus aangeboden. Bezorger heeft van mij een foto getrokken ipv handtekening, zonder mijn toestemming. Van die andere pakket wist hij niets uiteraard. Op 09/06 had ik halve dag verlof genomen op mijn werk , het was ook vrijdag, ze hebben toen mijn dag behoorlijk verknald en nu antwoord er zelfs niemand op mijn berichten. Mijn laatste interactie met DPD sowieso, maar ik wil graag mijn ladder krijgen. Via bol.com heb ik retour aangevraagd, maar hiervoor moet ik het product fysiek ook gaan inleveren bij te post, maar ik heb niets ontvangen. Ik heb het ook daar uitgelegd, maar nooit een reactie gehad tot nu toe.Dit is ongeveer wat er is gebeurdAlvast bedanktMet vriendelijke groetenKostyantyn Ustymenko
