Terug

pakket nog steeds niet ontvangen

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. D.

Naar: GLS Belgium NV/SA

01/08/2023

BesteIk wacht op verschillende pakketten van GLS. Het betreft pakketten met volgende parcelnummers: - 61105839754- 61105843099- 61105843886- 61105845438Deze zouden zich nu al enkele dagen tot meer dan een week bevinden in het depot in Deinze. Volgens de mails die ik kreeg van GLS zelf, zouden deze al eens aangeboden zijn, maar was ik niet thuis. Wat geen waar is... Ik heb dan maar voor de zekerheid voor een andere leveringsoptie gekozen (leveren in ParcelShop), voorlopig zonder enig resultaat. Op mails die ik stuur naar GLS krijg ik geen antwoord.Ik zou graag meer duidelijkheid willen over de levertermijn van deze pakketten in de geselecteerde ParcelShop. Ik hoop dat dit deze week nog geleverd wordt.

Berichten (4)

GLS Belgium NV/SA

Naar: A. D.

02/08/2023

Beste,Bedankt voor uw aanvraag. Ik kijk dit na met het depot en kom hier zo spoedig mogelijk op terug.Met vriendelijke groeten,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg]

GLS Belgium NV/SA

Naar: A. D.

02/08/2023

Beste,Kan u ons doorgeven op welke ParcelShop deze pakketten geleverd mogen worden aub?Met vriendelijke groeten,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg]

A. D.

Naar: GLS Belgium NV/SA

02/08/2023

BesteDank voor uw reactie.Deze pakketten mogen allemaal geleverd worden bij volgende ParcelShop: Fietsen DecosterDIKKEBUSSEWEG 516 8900 DIKKEBUSMet vriendelijke groeten

GLS Belgium NV/SA

Naar: A. D.

03/08/2023

Beste,Bedankt voor uw feedback.Wij doen hiervoor het nodige.Met vriendelijke groeten,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform