Pakket niet ontvangen

Beste, ik kreeg op 16okt dat mijn pakketje was afgeleverd bij mijn buur nr24. Ik was op het ogenblik thuis en ging meteen horen bij ze, maar ze hadden niets. Ik heb al meerdere keren dit gemeld bij bol.com en ze hebben zogezgd een onderzoek gedaan. Ik heb vandaag mijn buur gefilmd waarop ik hem vraag of hij op 16okt een pakketje heeft ontvangen en hij zegt neen. Deze video heb ik ook naar bol gestuurd, maar tevergeefs.

https://we.tl/t-g9nrNXjwYHLink naar het video van buurman