Ik bestelde maandag 29/11/21 voor meer dan 900 euro bij Switch. Die bestelling zou geleverd worden door GLS, pakketnummer 71641467772. Ik ontving een mail van GLS dat het pakket woensdag 1/12/21 geleverd zou worden. Ik heb die dag echter geen pakket ontvangen en er zat niets in de brievenbus, alsook geen mail van levering of bericht dat er niemand aanwezig was. Vervolgens kijk ik via de track & trace code naar de status van mijn pakket en daar staat dat het 1/12/21 om 20u geleverd zou zijn. Ik heb echter helemaal niets ontvangen! Ik contacteerde de klantendienst van zowel GLS als Switch, maar heb nog geen reactie gekregen.
