Beste,
Bedankt voor uw bericht met referentie
Naar aanleiding van de klacht van de klant omtrent bestelling
43185476-001 (bril zwart sterkte +3,5) willen wij u informeren dat wij steeds in contact zijn geweest met de klant en zijn mails correct hebben beantwoord.
Hoewel wij geen bevestiging konden krijgen dat het pakket verloren was gegaan, hebben wij uit klantvriendelijkheid beslist om de klant
volledig terug te betalen. De terugbetaling is intussen uitgevoerd op het door de klant opgegeven IBAN-nummer.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
Lindsay
-
Klacht:Naam van de klantANDY VERSLYCKENKlantnummer43185476-001Klachtnummer13466073Soort probleemLeveringBeschrijvingbeste
zoals ik jullei laten weten hebben is de pakket niet geleverd 43185476-001 Zwart Sterkte +3,5 en zo graag terugstorting hebben helaas krijg ik geen enkel antwoord op mijn mail
