Terug

pakket niet geleverd

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. B.

Naar: GLS Belgium NV/SA

28/06/2024

Geachte mevrouw/heer, Op 28 juni 2024 om 16:18 zou mijn pakket geleverd zijn. Ik was op dat moment gewoon thuis aanwezig omdat ik het pakket verwachtte. Ik stel echter vast dat er niemand is geweest en plots mijn pakket als geleverd staat. echter geen pakje te zien. deurbelcamera heeft niemand geregistreerd, er is ook niet aangebeld. geen pakje in de pakjesbrievenbus niet voor de deur en niet bij de buren. Ik wil met spoed weten waar mijn pakje is want had dit uiterlijk tegen morgen nodig! Met vriendelijke groeten,

Berichten (2)

GLS Belgium NV/SA

Naar: S. B.

01/07/2024

Beste Mevr BexIk wens ons alvast te excuseren voor het ongemak.Ik neem hiervoor contact op met het betrokken leverdepot om een onderzoek chauffeur te vragen en uw collo te lokaliseren.We houden U zo snel mogelijk op de hoogte.MvgChristine

GLS Belgium NV/SA

Naar: S. B.

10/07/2024

Beste Mevr BexIk krijg nu informatie via het depot – dat uw pakket terecht is.Nogmaals onze excuses voor het ongemak.MvgChristine


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform