Pakket niet geleverd

Een pakje dat verloren raakt ... bij wie komt het al niet eens voor? Helaas blijkt de Homerr klantendienst onbereikbaar (enkel een chatbot die je niet verder helpt en een formuliertje dat onbeantwoord blijft) ... of onbestaand? U beweert mijn pakket - dat op een verkeerd pakketpunt werd bezorgd (geen idee welk bovendien) - al sinds 28 mei naar het juiste pakketpunt te gaan brengen. (https://track.homerr.com/info;barcode=00621043420034784175) Helaas pindakaas ... geen nieuws meer sindsdien, spijts mijn talrijke pogingen om het formuliertje in te vullen of de chatbot aan de tand te voelen. Lukt het ooit nog om jullie te contacteren en mijn pakje te recupereren?