Pakket niet geleverd, doet alsof men afwezig was

Het pakket zou vandaag (15/04) geleverd worden, doch is de track & trace plots gewijzigd dat het pakket niet geleverd kon worden omdat de bestemmeling afwezig was.Valt voor de bezorger tegen dat er een Nest deurbel aan de deur hangt die alles gefilmd heeft, behalve een bezorger van GLS. Er is hier met andere woorden niemand aan huis geweest.Ik wil derhalve zo snel als mogelijk een oplossing en een rechtzetting.

Beste,Ik heb hiervoor contact gehad met het betrokken leverdepot. De chauffeur zal hierover aangesproken worden.Wij doen alvast het nodige om hem dinsdag opnieuw bij u langs te sturen.Alvast onze excuses voor het ongemak!Met vriendelijke groeten,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SA Head Office Humaniteitslaan 233 Boulevard de l'Humanité B-1620 Drogenbos Belgium www.gls-group.com