Op 22/11/2018 werd volgens een email van GLS op mijn adres een pakket geleverd met mijn naam als ontvanger.Ik heb dit pakket nooit ontvangen. Ikzelf was op mijn werk in Brussel, hetgeen ik kan bewijzen, evenals mijn vriend. Mijn buren hebben niet afgetekend en er zat geen document van levering mijn brievenbus. Op 10/12/2018 ontvang ik een kopie van een afgetekende bestelbon. Het betreft een willekeurige krabbel zonder naam en zonder vermelding aan wie of waar het pakket werd afgeleverd.De verzender van het pakket, zijnde BLACK and GOLD, weigert mij de aankoopsom terug te betalen aangezien zij deze getekende bon aanvaarden als bewijs van correcte levering. Ik heb NOOIT mijn toestemming gegegeven om het pakket bij iemand anders te laten leveren.
