Terug

Pakket is al van 22/09 in depot en er komt geen reactie op

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Mondial Relay

03/10/2022

Dag,Ik had een pakket bij sabertheory besteld.Deze werd via FedEx normaal op 15/09/22 geleverd. Speciaal vrij genomen, maar vertraging en kwamen ze een dag later.Ik kon op die dag niet thuis zijn.Nu is het pakket overgedragen naar mondial relay en zit het al in depot sinds 22/09Klantendienst super slecht bereikbaar.1ste keer was het pakket niet gescand door transporteur.2de maal zou ik het in de loop van vorige week gehad hebben3de maal. We gaan verhuizen alle pakketten worden in hold gehouden, maar maandag zie je beweging in track and trace.Dus nu is het maandag nog steeds niets.Klantendienst proberen te bellen geen gehoor.Als ik mondial relay opzoek op google maak ik me toch zorgen als de reviews zo zie.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform