Beste,Ik bestelde een pakketje online met het zendingsnummer: 61677068389.Dit werd door de dienst GLS geleverd in een pakketjesautomaat van Bpost. Deze automaat bevind zich op het adres: Westlaan 189 te Roeselare. Ik krijg op mijn track in trace te zien dat deze effectief geleverd is in het pakketjesautomaat en dat het daar aanwezig is. Maar ik kan mijn pakketje niet bemachtingen, zowel niet met de qr-code als dan ik manueel mijn pakketnummer ingeef. Ondertussen ook contact gehad met bpost en deze vinden nergens in hun automaten dit pakket terug met dit nummer en verwijzen mij terug naar Gls. Ik heb ook al meerder malen contact opgenomen met Gls en kreeg tot op heden nog altijd geen antwoord. Dus nu graag een oplossing zonder dat ik van het kastje naar de muur gestuurd word. Mijn pakket word teruggestuurd als deze na 5 dagen niet word opgehaald wat bijna dus het geval is. Dus ik zou graag hier een oplossing voor zien ,alvast bedankt.
