Ik heb in juni een bestelling geplaatst bij zalando deze zouw 02/07/2020 geleverd worden bij mij thuis(Canadalaan 136/51 Antwerpen).Dit is echter niet gebeurt ! Deze is geleverd bij een persoon en getekende door hem op naam van (CVD Faid )aan de receptie en niet op mijn adres.Ik woon in een appartements gebouw zonder receptie en mijn naam plakt duidelijk op de bel. Vanaf dat ik de mail had gekregen dat dit pakket was geleverd bij een zekere Faid aan de receptie heb ik meteen contact op genomen met zalando deze zouwde een onderzoekstarten dit is mementeel al bezig van 02/07/2020 heb ook al een aantal keer met hun contact opgenomen en e-mail gestuurd.Ik heb altijd het zelfde antwoord dat zun over een lopend onderzoek niets kunnen vertellen maar de herrineringen van deze bestelling blijven wel toekomen via de post.Ondertussen is dit al bij een incasso bij julllie dus. Ik ben niet van plan om dit te betalen tot er duidelijkheid is over waar en bij wie mijn pakket is geleverd. Hier onder vind u het aantal bewijs daarover .
