Beste,31 augustus 2023 liep mijn contract bij mijn vorige werkgever af. Ik had via hen een collectieve hospitalisatieverzekering. Bij vertrek is er de optie om de hospitalisatie over te nemen zonder wachttijd. Ik informeerde mij reeds in juli over de overname. Er werd mij gezegd dat dit pas eind augustus geregeld kon worden.Ik heb dan zodra ik kon hen gecontacteerd met de vraag voor overname. Op 1 september werden mij 2 offertes aangeboden. (1 september, dus op dit moment heb ik geen hosp.verzekering meer wat ik absoluut ook wou vermijden!!)Ik vroeg meer info over de offertes, maar die heb ik nooit ontvangen. Ik heb meerdere mails gestuurd met vragen voor extra verduidelijking, maar geen antwoord. Ik heb uiteindelijk de offerte ondertekend voor akkoord, en hen aangetekend opgestuurd, zoals vermeld stond in de offerte zelf. Ook hierop kreeg ik geen enkel antwoord. Meermaals weer mails gestuurd, maar geen reactie of betalingsuitnodiging. Ik probeerde het emailadres waar ik initieel naar werd verwezen, en waar ik de offertes van heb ontvangen maar ook andere emailadressen van hen ook probeerde ik te sturen vanaf verschillende emailadressen, voor het geval ik (per ongeluk) in de spam was beland. Dus, nu 11 oktober, en nu ben ik nog steeds zonder hosp. verzekering. Er is mij ook nooit bevestigd of ik weer aangesloten ben of niet. Ik heb dan ook schrik dat als ik naar een ander bedrijf ga, ze mij ineens gaan laten betalen bij Vanbreda.Dit is werkelijke de slechtste klantendienst die ik ooit ben tegengekomen. Vreselijk.
