Terug

Overname bestelling keuken door ander VDB filiaal

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. L.

Naar: Vanden Borre Kitchen

19/08/2022

Beste, ik bestelde op 30/07/2021 een keuken bij VDB kitchen Diest en betaalde 5443,22 euro. Opmeting werd ter plekke ook gedaan en plaatsen zou eind september 2022 gedaan worden. 14/06/2022 mail ontvangen van klantendienst over faillissement. Mail naar curator en klantendienst op uw advies. Op 01/07/2022 mail van klantendienst dat bestelling door ander filiaal zou overgenomen worden en dat er uiterlijk binnen 14 dagen met mij contact zou worden opgenomen. Ondertussen al paar mails en telefoons gedaan naar klantendienst om aan te dringen en om te weten te komen welk filiaal het overneemt. Zonder resultaat. Vandaag nogmaals gebeld maar klantendienst neemt niet op (uur gewacht). Normaal zou plaatsing eind september gebeuren zodat ik nadien kon verhuizen! Kan u interveniëren aub? Alvast bedankt. Opm. Gaat over bestelling van inwonende stiefzoon Steven Van den Brande


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform