Ik bestelde een nieuwe wasmachine via de MediaMarkt website en betaalde 20 euro bij voor levering, installatie en meename van het oude toestel.Bij aankomst stelden de installateurs vast dat de lift (nipt) te klein was voor de machine dus hebben ze het in de hal laten staan. Ook het oude toestel weigerden ze mee te nemen omdat hier nog water in zou zitten (quod non want ik had zelf het toestel al uren vroeger afgekoppeld en leeggemaakt).Ik heb intussen zelf het nieuwe toestel geïnstalleerd, maar het oude toestel moet, zoals overeengekomen, nog steeds opgehaald worden. Na contact opgenomen te hebben met zowel MediaMarkt Power Service als MediaMarkt zelf blijkt dat hier nog eens een meerkost van 40 euro aangerekend zou worden ondanks dat het meenemen van het oude toestel inbegrepen zat in de kost van 20 euro die ik bij bestelling al betaalde.
