Hallo, U heeft in januari mijn defecte zonnepanelen vervangen. Ik heb het keuringsrapport en het PV CYCLE ATTEST van de oude panelen niet ontvangen. Fluvius blokkeerde mijn groenestroomcertificaten totdat in afwachting van een bewijs van recyclage of een beëdigde verklaring van Eco voorlegde dat ze gerecycleerd waren. Sinds januari probeer ik dit document per e-mail en per telefoon te verkrijgen, zonder resultaat. Het regulariseren van uw installatie met Fluvius is niet optioneel, het maakt deel uit van de dienst die wordt verkocht bij de installatie van de panelen en is inbegrepen in de algemene voorwaarden van uw aanbod. Als Eco-partner mij niet binnen een week contacteert om mij te helpen dit probleem met Fluivius op te lossen, zal ik een procedure starten via een advocaat.
