Na een lange onderhandeling met Orange met veel telefoontjes en mailtjes alsook bezoeken aan de Orange shop in Sint-Truiden zijn we hen vertrokken. Het lukte Orange niet om onze verhuis in orde te maken en de diensten op ons nieuwe adres in orde te maken.Toen een klantendienstmedewerker letterlijk zei ‘ik kan u geen oplossing voor uw probleem geven’ was het voor ons genoeg geweest en zijn we naar Telenet geweest. Al onze diensten (tv, internet en telefonie) zitten bij Telenet zijn actief sinds 2/11/23. Toch blijft Orange facturen sturen. Ik heb in november nog een factuur betaald, maar wil dat deze factuur van december (zij bijlage) geannuleerd wordt. Ik heb het gehad met Orange. Onvoorstelbaar hoeveel stress en energie Orange me al gekost heeft.
