Opzettelijk weigeren terug betaling inorde te maken

Beste , ik bestelde 22/06/2023 een kleine frigo bij elektrolommelen twv €305 Na maanden wachten op iets wat nooit ging komen beslote te annuleren en het door hun voorgestelde herroepings formulier in te vullen en hun dit te bezorgen. Zo gezegd zo gedaan maar zonder succes paar weken gewacht gemaild en kreeg ik als goedkope uitleg dat hun betalings systeem een update had tijdens het terug betalen en dat ze het gingen uit zoeken vol goedemoed gewacht 3 weken later elke dag gemaild en elke mail word negeerd. Ik heb het getest door mijn moeder een mail te laten sturen vandaag waar wel op geantwoord word. Kunt u mij helpen? Alvast bedankt! Mvg Bex Rob

Beste klachtenbox@test-aankoop.be,Alvast bedankt voor het mailtje!Uw ticketnummer is 746529148.Wil je nog meer info toevoegen aan dit mailtje? Klik dan op reply en voeg je extra vraag of antwoord toe.Wij reageren van maandag tot zaterdag binnen de 48u.Bij een reply kom je wel achteraan te staan en duurt het opnieuw 48u. Gelieve dit dan ook steeds te beperken binnen het mail verkeer.Gelieve er rekening mee te houden dat het met Belgische feesagen en zondagen langer kan duren._____________Cher klachtenbox@test-aankoop.be,Merci d'avance pour l'e-mail ! Votre numéro de billet est 746529148.Souhaitez-vous ajouter plus d'informations à cet e-mail ? Cliquez ensuite sur répondre et ajoutez votre question ou réponse supplémentaire. Nous répondons du lundi au samedi sous 48h. Avec reply, vous serez à l'arrière et cela prendra encore 48 heures. Veuillez toujours limiter cela dans le cadre du trafic de messagerie. Veuillez noter que cela peut prendre plus de temps les jours fériés belges et les dimanches._____________Dear klachtenbox@test-aankoop.be,Thanks in advance for the email! Your ticket number is 746529148.Would you like to add more information to this email' Then click on reply and add your extra question or answer.We respond from Monday to Saturday within 48 hours. With a reply you will be at the back and it will take another 48 hours. Please always limit this within the mail traffic. Please note that it may take longer on Belgian public holidays and Sundays.Kind Regards,Met vriendelijke groeten,Bien à vous,ElektrolommelenEmail: info@elektrolommelen.beWebsite: www.elektrolommelen.beWhatsapp: +32 498 97 40 42 (enkel berichten)Facebook: ElektrolommelenMagazijn(Afhaal op afspraak):Turnhoutsebaan 1662390 OostmalleBelgie(Op ons afhaalpunt worden geen bestellingen behandeld)

Beste elektrolommelen,Hoelang gaat het nog duren voor dit eindendelijk op gelost gaat worden? Na maanden proberen krijg ik het antwoord “ We hebben reeds geantwoord op uw mail, gelieve dit na te kijken. “ wat complete onzin is ik kijk sins de dag van annulatie elke dag mijn mails en rekening na zonder enig succes .Het zou fijn zijn als u me zou vertellen wat u mij zogezegd reeds geantwoord zou hebben. We zijn 8 maanden verder na bestelling en 19-12-2023 mijn herroepings formulier opgestuurd nog steeds geen geld!!!Breng de terug betaling aub inorde!Mvg Bex Rob

Beste klachtenbox@test-aankoop.be,Alvast bedankt voor het mailtje!Uw ticketnummer is 746669406.Wil je nog meer info toevoegen aan dit mailtje? Klik dan op reply en voeg je extra vraag of antwoord toe.Wij reageren van maandag tot zaterdag binnen de 48u.Bij een reply kom je wel achteraan te staan en duurt het opnieuw 48u. Gelieve dit dan ook steeds te beperken binnen het mail verkeer.Gelieve er rekening mee te houden dat het met Belgische feesagen en zondagen langer kan duren._____________Cher klachtenbox@test-aankoop.be,Merci d'avance pour l'e-mail ! Votre numéro de billet est 746669406.Souhaitez-vous ajouter plus d'informations à cet e-mail ? Cliquez ensuite sur répondre et ajoutez votre question ou réponse supplémentaire. Nous répondons du lundi au samedi sous 48h. Avec reply, vous serez à l'arrière et cela prendra encore 48 heures. Veuillez toujours limiter cela dans le cadre du trafic de messagerie. Veuillez noter que cela peut prendre plus de temps les jours fériés belges et les dimanches._____________Dear klachtenbox@test-aankoop.be,Thanks in advance for the email! Your ticket number is 746669406.Would you like to add more information to this email' Then click on reply and add your extra question or answer.We respond from Monday to Saturday within 48 hours. With a reply you will be at the back and it will take another 48 hours. Please always limit this within the mail traffic. Please note that it may take longer on Belgian public holidays and Sundays.Kind Regards,Met vriendelijke groeten,Bien à vous,ElektrolommelenEmail: info@elektrolommelen.beWebsite: www.elektrolommelen.beWhatsapp: +32 498 97 40 42 (enkel berichten)Facebook: ElektrolommelenMagazijn(Afhaal op afspraak):Turnhoutsebaan 1662390 OostmalleBelgie(Op ons afhaalpunt worden geen bestellingen behandeld)

Mijn mails werden al negeerd (bewijs want op mijn moeder word wel gereageerd) en nu krijg ik zelfs geen bevestigings mails meer aan dus mijn mail adress staat geblokeerd. Zeer spijtig dat er een bedrijf op deze manier kan blijven bestaan… ik geef niet op ga er alles aan doen om mijn geld terug te krijgen!!!!!