Terug

OPZEGPROBLEEM

In behandeling Openbaar

Telenet

 Start een klacht

Aard van probleem:

Opzeg

Klacht

G. V.

Naar: Telenet

12/08/2025

Mijn vast telefoonnummer bestaat al 7 jaar niet meer. Ik zegde mijn Telenet op ook TV , het ganse pakket. Nu blijkt dat het vaste telefoonnummer niet in de algemene opzeg zat? DAN MAAR ACTIE NEMEN Telefonisch met een medewerker die mij bevestigde dat het 016 nummer word geannuleerd. Niet dus, dan maar opzegbrief in mei 2025, maar nog steeds krijg ik facturen en betaalde ook de voorgaande factuur 63, 94 euro op 30-04-2025. Nu krijg ik nog steeds facturen???

Berichten (1)

Telenet

Naar: G. V.

12/08/2025

Is deze e-mail niet goed leesbaar? Hierwel.CaseId: S-40056622 Beste Meneer, Mevrouw, Wij bevestigen graag de ontvangst van uw klacht. Wij hopen snel bij u terug te komen met meer informatie. Mvg, Telenet elations © Telenet BV maatschappelijke zetel: Liersesteenweg4,2800Mechelen,België telenet.be tel. +32 (0) 15 66 66 66 KBO/BTW(BE)0473.416.418 RPR Antwerpen, afd.Mechelen IBAN BE11 4050 5046 1148 statementAlgemene voorwaarden

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform