Beste,Op 17 september 2020 heb ik me ingeschreven voor het Milon circle programma waarbij er gesteld werd dat ik na 20 beurten kon beslissen om abonnement te verlengen of te stoppen. Dit was voor mij een ideale manier om na te gaan of het programma me wel degelijk lag en of er effect zou zijn op mijn lichaam na de 20 beurten. Covid-19 heeft echter roet in het eten gegooid en door de verplichte sluiting heb ik de 20 beurten niet kunnen afwerken en heb ik er slechts 11 kunnen doen. Eind mei 2021 heb ik jullie een aangetekend schrijven gestuurd met de vraag tot stopzetting aangezien ik niet in staat was/ben om het programma af te werken. Psychisch ging en gaat dit niet en ook mijn objectief om de 20 beurten na elkaar af te werken én dus effect te zien, werd stopgezet. Ik begrijp dat ik mijn programma niet afgewerkt heb en wou met jullie in gesprek gaan om een aanvaardbare oplossing te vinden zowel voor jullie als voor mij. Echter mijn aangetekend schrijven werd nooit afgehaald en kreeg ik terug op20 juni 2020, waarna ik het die dag ook afgegeven heb in het filiaal te Ninove. Sinds dan is het een heen en weer geweest via mail, welke ik kan aantonen en nog steeds geen oplossingen van jullie kant, integendeel jullie wilden me tegen wil en dank terug daar krijgen om de resterende beurten af te werken. Nooit werd rekening gehouden met mij als mens, als persoon. Zelf heb ik nog éénmaal een betaling gedaan van €79.90 als blijk van goede trouw en zo heb ik de openstaande 9 beurten wel degelijk betaald. Ik kan via mijn lidkaart aantonen dat ik zeker 9 beurten om één maand kon doen, dus voor mij was het daarmee dan ook opgelost. Die betaling heb ik op 3 juli 2021 gedaan waarbij de betaling dna betrekking had op de maand juni 2021. Aangezien ik sindsdien niets meer gehoord heb, ging ik ervanuit dat dit dan ook afgesloten was.Echter deze nacht heb ik om 3u22 twee mails ontvangen, waarvan de 1ste een 1ste betalingsherinnering was en de 2de een 2de betalingsherinnering met daarin de melding dat er een incassobureau zou ingeschakeld worden als ik niet tot betaling zou overgaan. Ben verbaasd over deze manier van werken en kan helemaal niet akkoord gaan met deze werkwijze. Aangezien ik rechtstreeks met jullie nooit tot een dialoog ben kunnen komen, schakel ik nu Testaankoop in aangezien jullie ondanks mijn pogingen tot gezamelijke oplossing halsstarrig koppig blijven en voortzetten met als enige doel het lidgeld binnen te rijven. Zelf heb ik gedaan wat voor mij en voor jullie het meest correct was en beschouw ik dit ook als afgesloten. Indien jullie hiermee akkoord gaan, dan verneem ik het graag via deze weg.MvgMyriam Aftat
