Terug

Opzegging abonnement

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Annulering

Klacht

L. V.

Naar: Basic-Fit

10/02/2025

Geachte heer/ mevrouw… Ik ben al enkele jaren klant bij basic fit en heb 12-10-2024 mijn lidmaatschap aangepast naar comfort, omwille van het feit dat ik het premium abonnement niet meer kon betalen. Omwille van tijdsgebrek en geldproblemen wou ik graag mijn abonnement opzeggen, maar jammer genoeg lukt dit niet en lukt dit pas vanaf 12-10-2025… ik had niet door dat door het wijzigen van mijn abonnement dat ik zo een nieuw contract kreeg waardoor ik weer een jaar kan wachten. Dit stond bij mij ook nergens vermeld. Ik betaal om de 4 weken mijn abonnement, maar ik kan het helaas niet meer betalen. En heb dit geld echt nodig eigenlijk. Ik heb voor deze maand nog betaald, maar ik zou graag willen dat ik er vanaf ben zodat ik mijn geld kan gebruiken voor primaire behoefte . Zou het lukken om mijn abonnement voor volgende maand op te zeggen? Met vriendelijke groeten

Bemiddeling door Testaankoop 14 februari 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform