Terug

Opzeggen van lid maatschap

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Abonnement

Klacht

K. V.

Naar: Testaankoop

05/12/2025

Beste Test-Aankoop, Ik heb het geschenk dat mij beloofd werd bij het aangaan van mijn abonnement niet ontvangen. Kunt u bevestigen dat het correct naar mij werd verzonden, en wanneer het verzonden werd? Wat moet ik doen om mijn geschenk alsnog te krijgen? Dank bij voorbaat voor de snelle behandeling, Met vriendelijke groet,

Berichten (1)

Testaankoop

Naar: K. V.

08/12/2025

Beste abonnee, Als welkomstgeschenk kreeg je van ons een voucher ter waarde van 80 punten, waarmee je op de site van onze partner een geschenk kunt kiezen. Bij nazicht stellen we vast dat je hiervoor al een account hebt geregistreerd op het platform giftin.be en dat de 80 punten, waarmee je het geschenk kunt bestellen, op 27/08/2025 zijn geactiveerd. Omdat wij geen toegang hebben tot de database van onze partner, kunnen wij niet zien welk geschenk je hebt gekozen of de levering ervan voor je nakijken. De details van je bestelling kun je terugvinden op giftin.be onder Mijn account - Mijn bestellingen. Twijfel niet om de klantendienst hierover te contacteren op het nummer 078 25 10 05 of een mail te sturen naar contact@giftin.be. Zij zijn verantwoordelijk voor het opvolgen van de verzending van het geschenk. Met vriendelijke groet, Het team Klachtenbeheer


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform