Terug

Opzeggen overeenkomst

Opgelost Openbaar

My Collections bv

 Start een klacht

Aard van probleem:

Opzeg

Klacht

M. C.

Naar: My Collections bv

29/12/2025

Beste met deze wil ik onmiddellijk gelijk welke overeenkomst stopzetten. Ik heb telefonisch contact opgenomen zonder reactie. Ik heb verschillende mails gestuurd naar info@mycollections.be zonder reactie. Aangezien ik geen klantnummer gekregen heb kan ik dit ook niet geven. Mijn gegevens zijn: Michael Callebaut Lessensestraat 131/1 9500 Geraardsbergen Volgens jullie website zou een mail sturen naar bonvenvermeld adres voldoende zijn. Wanneer er geen reactie komt gaan er wel enkele alarmbellen af natuurlijk. Vandaar deze klacht via testaankoop die ik kan gebruiken als bewijs. Groeten Michael Callebaut

Berichten (1)

My Collections bv

Naar: M. C.

29/12/2025

Geachte, Wij hebben u reeds vandaag laten weten dat de order geannuleerd is en u niets zult ontvangen. U stuurde 5 mails in een uur, daarop hebben wij binnen 4 uur gereageerd, dus alles lijkt ons in orde. Fijne avond gewenst. Met vriendelijke groet, My Collections Klantenservice Vlaanderen My Collections BV Groeneweg 17 9320 Aalst-Erembodegem T:02/899.20.65 E:info@mycollections.be IBAN:BE85363105668406 Ondernemingsnummer: 0507.989.196 www.mycollections.be www.mycollections.nl www.mycollections.com

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform