opzeggen abonnement lukt niet

Ik probeer mijn abonnement op het tijdschrift Goed Gevoel op te zeggen, maar dat kan enkel telefonisch. Op het aangegeven nr 02/4542951 krijg ik al dagenlang te horen dat er technische problemen zijn en er wordt dus niet opgenomen. Ook het invullen van een formulier leidt nergens toe. Hoe kan ik mijn abonnement tijdig stopzetten? Het is een doorlopende betalingsopdracht om de 3 maanden en ik wil die zo snel mogelijk beëindigen. Het is erg klantonvriendelijk om hiervoor onbereikbaar te zijn.