Terug

Opzeg en bedrog Telenet

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. D.

Naar: Telenet

26/07/2023

Geachte, Ik wil een klacht indienen tegen Telenet. Heb opzeg gedaan in mei 2023 via website van Telenet. De modem is terug gestuurd naar Telenet , heb bewijs van bpost Er is geen verbruik meer geweest. Bedrog wand ik heb geen tv bij Telenet en word daarvoor toch aangerekend. Heb al veel mails gestuurd. Van alles heb ik een print screen gemaakt met datum en uur op ,als bewijs. Als ze dan bellen laten ze deze een keer rinkelen en dan legen ze op? Telenet blijft dit maar rekken en het bedrag word maar groter en groter ,dat moet stoppen.

Berichten (5)

Telenet

Naar: P. D.

27/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

P. D.

Naar: Telenet

14/08/2023

Geachte,U rekend nog steeds een bedrag aan ? Ik ben helemaal geen klant meer bij jullie? Ik heb reeds een credietnota gehad van 0.00 euro.Sinds mei 15 2023 opgezegd!! U begint gewoon terug opnieuw ?? BEN GEEN KLANT MEEEEEEER!!!!!

P. D.

Naar: Telenet

14/08/2023

Geachte,U rekend nog steeds een bedrag aan ? Ik ben helemaal geen klant meer bij jullie? Ik heb reeds een credietnota gehad van 0.00 euro.Sinds mei 15 2023 opgezegd!! U begint gewoon terug opnieuw ?? BEN GEEN KLANT MEEEEEEER!!!!!

Telenet

Naar: P. D.

14/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

Telenet

Naar: P. D.

14/08/2023

Beste,Uw klacht is nog in behandeling via de Ombudsdienst.Ons standpunt werd aan hen bezorgt.Indien u nog vragen en/of opmerkingen heeft, raden wij aan de communicatie verder te laten verlopen via uw klacht bij hen.Met vriendelijke groet,Telenet KlantendienstConfidential - LimitedConfidential - Limited ***************************************************************Dit e-mail bericht inclusief eventuele ingesloten bestanden kan informatie bevatten die vertrouwelijk is en/of beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Dit bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n). Elk gebruik van de informatie vervat in dit bericht (waaronder de volledige of gedeeltelijke reproductie of verspreiding onder elke vorm) door andere personen dan de geadresseerde(n) is verboden. Indien u dit bericht per vergissing heeft ontvangen, gelieve de afzender hiervan te verwittigen en dit bericht te verwijderen.This e-mail and any attachment thereto may contain information which is confidential and/or protected by intellectual property rights and are intended for the sole use of the addressees. Any use of the information contained herein (including but not limited to total or partial reproduction or distribution in any form) by other persons than the addressees is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender and delete its contents.Ce courriel et les annexes eventuelles peuvent contenir des informations confidentielles et/ou protegees par des droits de propriete intellectuelle. Ce message est adresse exclusivement e son (ses) destinataire(s). Toute utilisation du contenu de ce message (y compris la reproduction ou diffusion partielle ou complete sous toute forme) par une autre personne que le(s) destinataire(s) est formellement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, veuillez prevenir l expediteur du message et en detruire le contenu.***************************************************************


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform