Terug

Opzeg Abonnement

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Annulering

Klacht

S. V.

Naar: Testaankoop

24/10/2025

Beste, Bij deze zeg ik op vandaag mijn abonnering op test-aankoop op.

Berichten (2)

Testaankoop

Naar: S. V.

27/10/2025

Beste, Onze excuses, ons antwoord werd per ongeluk in het Frans verzonden. Hierbij ontvangt u de informatie over uw abonnement in het Nederlands. Dank u voor uw begrip en onze excuses voor het ongemak. Het spijt ons te vernemen dat u uw abonnement wilt opzeggen. U kunt dit doen door contact op te nemen met onze administratieve dienst via 025423200, door een brief te sturen naar Testaankoop (een aangetekende brief is niet nodig) of via het contactformulier op onze website (oranje knop « Contacteer ons). Als je je abonnement wilt stopzetten, dien je dit te doen vóór de 15de werkdag van de maand waarin je het wilt beëindigen. In dat geval wordt de stopzetting administratief geregeld tegen het einde van diezelfde maand en hoef je daarna niets meer te betalen. Uw abonnement wordt beëindigd met ingang van 01/12/2025. Het laatste bedrag van €12,33 voor de maand november wordt geïncasseerd via domiciliering op 05/11/2025. De domiciliering wordt automatisch stopgezet. Indien de betaling geweigerd wordt, ontvangt u een overschrijvingsformulier. Omdat onze verzendlijsten altijd op voorhand worden opgesteld, kan het magazine van december nog éénmaal worden verzonden. Je hoeft hiervoor niets te ondernemen. Voor verdere informatie staan wij tot uw beschikking via 025423200, van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (op vrijdag tot 16u). Met vriendelijke groet, Het team klachtenbeheer.

Testaankoop

Naar: S. V.

27/10/2025

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous souhaitez annuler votre abonnement. Vous pouvez le faire en contactant notre service administratif au 025423200, en envoyant une lettre à Testachats (une lettre recommandée n’est pas nécessaire) ou via le formulaire de contact sur notre site Testachats (bouton orange « Contactez-nous »). Si vous souhaitez résilier votre abonnement, vous devez le faire avant le 15ᵉ jour ouvrable du mois durant lequel vous souhaitez l’arrêter. Dans ce cas, nous pourrons procéder à la résiliation administrative à la fin de ce même mois, et vous n’aurez plus rien à payer. Votre abonnement sera résilié avec effet au 01/12/2025. Le dernier montant de € 12,33 pour le mois de novembre sera présentée par domiciliation en date du 05/11/2025. La domiciliation sera automatiquement supprimée. Si le paiement est refusé, un bulletin de versement vous sera envoyé. Nos listes d'adresses étant toujours établies à l'avance, il est possible que le magazine pour décembre soit envoyé une dernière fois et cela gratuitement. Pour toute information complémentaire, nous restons à votre disposition au 025423200, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (16h le vendredi). Cordialement, Service Abonnements.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform