12 oct aanvraag ingediend voor uitbetaling schijf van hypotheeklening ( faktuur bijgevoegd,dit is toevallig een bedrag gelijk aan één een week eerder opgevraagd = correct) . Op 15 oct nog geen reactie gekregen : verdacht ? Op 16 én 17 oct Argenta Contactcnter telefonisch gecontacteerd : mijn aanvraag was geweigerd wegens aanvraag als ' dubbel' beschouwd volgens Argenta-robot, ik krijg geen feedback hierover ! Ik moest opnieuw aanvraag indienen : ging direct behandeld worden en men zou betreffend bedrag ' direct ' naar mijn rekening overschrijven : nu 18 october : nog steeds niets ontvangen ! (rekening moet 23 oct betaald zijn !). dit is onacceptabel !
