Terug

Opvragen factuur

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. V.

Naar: MediaMarkt

11/09/2023

Ik zou graag een copy van mijn factuur opvragen voor een online-aankoop bij MediaMarkt op 30/01/2021 , een Beko-vaatwasser voor een bedrag van 429 €.Bij MediaMarkt kunnen ze mij deze niet bezorgen, dus heb ik een terugbetaling gevraagd , want dan heb ik aan hen betaald voor een produkt dat zij mij niet hebben geleverd !

Berichten (2)

MediaMarkt

Naar: N. V.

11/09/2023

Beste klant,Bedankt voor je mail.Dit is een automatisch bericht dat bevestigt dat je mail goed werd ontvangen.Je vraag werd geregistreerd onder het referentienummer 230911-032867.We proberen je zo snel mogelijk een gepast antwoord te geven op je vraag.Hou wel rekening met een iets langere wachttijd op dit moment.Wij danken u alvast voor uw vertrouwen.Met vriendelijke groeten,Media Markt Belgie[---002:000341:34957---]

MediaMarkt

Naar: N. V.

20/09/2023

Geachte klant,We willen u graag laten weten dat uw klacht met succes is behandeld en opgelost. We waarderen uw feedback en de tijd die u hebt genomen om ons op de hoogte te stellen van uw zorgen. Ons team heeft hard gewerkt om aan uw verwachtingen te voldoen, en we hopen dat u tevreden bent met de oplossing die we hebben geboden. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u van dienst te zijn en uw ervaring met ons te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw begrip en uw voorurende steun.Met vriendelijke groeten,SandyMediaMarkt BelgieContacteer ons via: s:www.mediamarkt.be/nl/shop/contact.[---002:009202:59370---] test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden :test-aankoop.be/klagenrivacy (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) [---002:009202:59370---]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform