Opnieuw vliegticket aankopen

Beste, Ik had per ongeluk een vliegticket geboekt op mijn verloofde zijn voornaam maar met mijn achternaam. Vincent hotag ipv Vincent Brewaeys. Omdat ik niets meer kon aanpassen voor de check-in en er niet geluisterd werd naar het feit dat we wettelijk samenwonenden zijn, moest ik een volledig nieuw vliegticket boeken van Brussel - Manilla. Dit heeft mij 1800€ gekost omdat het vliegtuig zogezegd vol zat. Dit was uiteindelijk niet het geval. Er was geen onderhandeling mogelijk dus ik verwacht ook een refund. Mvg, Julie Brewaeys