Geachte heer/mevrouw,
Op 4 juli 2025 ben ik via de website van Reizendeals ingelogd om de beschikbare aanbiedingen te bekijken. Om de aanbiedingen te kunnen zien, moest ik een account aanmaken, wat ik ook gedaan heb. Ik heb vervolgens de gewenste data en het aantal personen ingevoerd om een indruk te krijgen van de vakanties.
Ik heb echter niets gekocht of geboekt, omdat de prijzen mij verdacht leken. Daarom heb ik de website verlaten zonder enige aankoop te doen.
Enkele minuten later ontving ik echter een e-mail met een factuur van 2800 euro, waarin werd geëist dat ik binnen 5 dagen zou betalen.
Ik heb direct gereageerd met een e-mail waarin ik duidelijk maakte dat ik niets besteld heb.
Toch ontving ik een antwoord waarin werd gesteld dat ik een boete van 1000 euro moet betalen als ik niet mee wil gaan op de zogenoemde reis.
Ik heb wederom aangegeven dat ik nooit een bestelling heb geplaatst en alleen de website heb bezocht.
Nu word ik bedreigd met incassobureaus en gerechtelijke procedures.
Ik verzoek Test-Aankoop om tussenkomst, omdat deze handelswijze onrechtmatig en misleidend is.
