Terug

Oplichting

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Uitvoering van werken

Klacht

C. A.

Naar: Willy ontstopping

10/07/2024

Ik contacteerde vandaag het nummer dat vermeld staat op de website Willy ontstopping voor mijn verstopt toilet. De vrouw die opnam vroeg mijn adres en zei dat er vandaag nog iemand zou langskomen in de namiddag en dat er 30' van tevoren zou gebeld worden. Om 15u17 kreeg ik inderdaad een telefoontje, een man zei dat hij binnen 40' zou langskomen. Na meer dan 2u wachten, kwam er niemand opdagen. Ik belde terug naar het bedrijf en kreeg opnieuw dezelfde vrouw aan de lijn die zei dat ze de loodgieters ging contacteren. Om 18u15 kreeg ik opnieuw telefoon van hetzelfde privenummer om opnieuw te zeggen dat ze binnen 40' zouden verschijnen. Om 19u10 kwam er uiteindelijk iemand opdagen, twee mannen van Noord-Afrikaans origine. Ze werkten 10' aan mijn WC en vroegen uiteindelijk 466.40 euro hiervoor! Ik zei hun dat dit veel te veel was en dat ik meer dan drie uur had gewacht. Hun antwoord was dat ze een spoeddienst waren en dat er personen waren die al drie maanden wachtten op hun hulp.

Bemiddeling door Testaankoop 25 juli 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform