Ik heb een probleem met de firma Ecostart, Tervantstraat , 2B, 3583 Beringen.
Ik tekende op 21 november 2023 een overeenkomst met deze onderneming voor de installatie van zonnepanelen + elektrische aansluiting +keuring. Deze firma voorzag begeleiding bij alle fasen van het project (zie bijlage 1)
Er werd door mij een opdracht ondertekend voor een bedrag van € 9.273,94, ondanks de draconische voorwaarden : 40 % te betalen bij inspectie van het dak, 40% bij opmeten van het dak en het saldo 20% bij het begin van de plaatsing.
Er gebeurden door mij betalingen op 12/12/2023 (40%) : €3.709,58 en op 22/12/2023 (40%) : €3.709,58
Op 30 april kwam een onderaannemer (B & M Solar) de zonnepanelen op het dak plaatsen maar hij kon niet instaan voor de elektrische aansluiting en dus werd de installatie niet afgewerkt. Na telefonisch aandringen van hun kant betaalde ik op 22/06/2024 : € 2.604,79 zijnde het saldo.
De gesloten overeenkomst voorzag installatie 8 à 12 weken na de volledige betaling. In een mail van 4 september 2024 werd gemeld dat de geplande montageafspraak voor 5 september niet kon doorgaan. Hierop kwam een antwoord dat men, prioritair, ging zoeken naar de planning van de verdere aansluiting.
Resultaat: Ondanks het feit dat ik 80% voor eind 2023 en in juni 2024 het saldo (20%) betaald heb, is de installatie nog altijd niet volledig uitgevoerd en blijf ik met onbruikbare zonnepanelen op mijn dak. Ik meende dat de redelijke uitvoeringstermijn ruim was overschreden en dat de contractuele verplichtingen niet waren nagekomen.
Ik stuurde dan ook een ingebrekestelling (aangetekend en per mail). (Bijlage 2). De aangetekende zending kwam ongeopend terug maar de mail werd beantwoord, namelijk dat men ging pogen voor 1 december af te werken.(Bijlage 3)
Op heden geen nieuws. Ik denk dat ik hier opgelicht word.
Dank voor uw hulp en met achtingsvolle groeten.
Dr.J.M.Hubrechts
0475/62 19 77
