Terug

Oplichting verkoopster

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

W. D.

Naar: H&M - Hennes et Mauritz

27/01/2024

Geachte,op vrijdagavond,26 januari,tss 17.00,en 18.00u,was ik aanwezig met men nichtje in H&M,in het Shopping Center,te Wijnegem.Ik vond daar deze mooie jas,die zelfs aan 70% korting stond,maar verder geen origeel prijskaart aanzat,enel 1 met de hand geschreven.Ik paste de jas en ging ermee naar een verkoopster,om de prijs te weten.Onderweg werd ik tegengehouden door een klant,van marokaanse afkomst,die me vroeg of ik de jas ging kopen,en dat zij hem anders wilde.Ik vertelde haar dat ik hem zeker nam,maar eerst de prijs wilde weten.Indien ik hem niet nam,wilde zei hem zeker.Vervolgens stapte ik op een vriendelijke verkoopster af,die me vertelde dat de originele prijs 139€was,en daar dus nog 70%korting afging.Wij tevreden,met nieuwe jas naar de kassa.Men nichtje ging eerst naar de selfscan,maar vermits ik cash wilde betalen,gingen we aanschuiven aan de gewone kassa.Daar werden we plots aangesproken door een andere verkoopsters,(in de rij aan de kassa),die ons vroeg,ofdat we wisten wat de prijs was van deze jas????Men nicht zegt ja,we hebben juist geinformeerd bij u collega,is 139,en gaat 70%af....De verkoopster van marokaanse afkomst zegt hierop....mevrouw,deze jas is 700!!!!€Totaal van de kaart zeggen we,u collega heeft het nageken en zei 139.Helemaal niet antwoorde zei,die weet dat niet,dit is een jas van speciaal materiaal,en kost 700€!Hierbij toonde ze een bedrag op haar toestel....!Aan de grond genageld,en dom van ons om haar te geloven,durfde we hem zelfs niet meer laten scannen,en nam de verkoopster hem met plezier van ons af.....700€,voor een jas bij H&M...hoe kon dat nu???We waren er even niet goe van....totdat....we de verkoopster met de jas....op weg was naar de Marokaanse klant,die me eerst had aangesproken!!!!Omdat ik voelde dat er iets niet klopte aan dit hele verhaal,ben ik online gaan zoeken,en gevonden!!!Niets 700€!!!,ze wilde hem enkel aan haar eigen volk of vriendin verkopen!!!Waar gaat dit naartoe!!!Wil echt dat die verkoopster hierover wordt aangesproken.Heb zelf jaren in verkoop gestaan,maar dit is echt oplichterij,en hier laat ik het niet bij!!!Ik hoop op medewerking of een reactie van jullie!Beleefde en oprechte groet,Mevr De Buyst

Berichten (5)

H&M - Hennes et Mauritz

Naar: W. D.

27/01/2024

Dank je wel om ons te contacteren!We hebben je e-mail goed ontvangen en komen zo snel mogelijk bij je terug. Heb je sneller antwoord nodig? Bezoek onze klantenservice pagina's.Vind je antwoord hierWe komen snel bij je terug,HM KlantenserviceTHE INFORMATION CONTAINED IN THIS EMAIL MESSAGE MAY BE PRIVILEGED, CONFIDENTIAL, AND PROTECTED FROM DISCLOSURE ANY UNAUTHORIZED USE, PRINTING, COPYING, DISCLOSUREORD ISSEMINATION OF THIS COMMUNICATION MAY BE SUBJECT TO LEGAL RESTRICTION OR SANCTION IF YOU THINK THAT YOU HAVE RECEIVED THIS E-MAIL MESSAGE IN ERROR, PLEASE REPLY TO THE SENDER AND DELETE THIS MESSAGE FROM YOUR COMPUTER.

W. D.

Naar: H&M - Hennes et Mauritz

13/02/2024

Geachte,heb nog steeds geen antwoord gekregen op mijn klacht,over deze onbekwame verkoopster!

H&M - Hennes et Mauritz

Naar: W. D.

13/02/2024

Dank je wel om ons te contacteren!We hebben je e-mail goed ontvangen en komen zo snel mogelijk bij je terug. Heb je sneller antwoord nodig? Bezoek onze klantenservice pagina's.Vind je antwoord hierWe komen snel bij je terug,HM KlantenserviceTHE INFORMATION CONTAINED IN THIS EMAIL MESSAGE MAY BE PRIVILEGED, CONFIDENTIAL, AND PROTECTED FROM DISCLOSURE ANY UNAUTHORIZED USE, PRINTING, COPYING, DISCLOSUREORD ISSEMINATION OF THIS COMMUNICATION MAY BE SUBJECT TO LEGAL RESTRICTION OR SANCTION IF YOU THINK THAT YOU HAVE RECEIVED THIS E-MAIL MESSAGE IN ERROR, PLEASE REPLY TO THE SENDER AND DELETE THIS MESSAGE FROM YOUR COMPUTER.

W. D.

Naar: H&M - Hennes et Mauritz

11/03/2024

Zelfs geen excuses van het bedrijf zelf...zegt meer dan genoeg over sommige verkoopsters daar!!!

H&M - Hennes et Mauritz

Naar: W. D.

11/03/2024

Dank je wel om ons te contacteren!We hebben je e-mail goed ontvangen en komen zo snel mogelijk bij je terug. Heb je sneller antwoord nodig? Bezoek onze klantenservice pagina's.Vind je antwoord hierWe komen snel bij je terug,HM KlantenserviceTHE INFORMATION CONTAINED IN THIS EMAIL MESSAGE MAY BE PRIVILEGED, CONFIDENTIAL, AND PROTECTED FROM DISCLOSURE ANY UNAUTHORIZED USE, PRINTING, COPYING, DISCLOSURE OR DISSEMINATION OF THIS COMMUNICATION MAY BE SUBJECT TO LEGAL RESTRICTION OR SANCTION IF YOU THINK THAT YOU HAVE RECEIVED THIS E-MAIL MESSAGE IN ERROR, PLEASE REPLY TO THE SENDER AND DELETE THIS MESSAGE FROM YOUR COMPUTER.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform