Terug

Ophalen pakket

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. E.

Naar: GLS Belgium NV/SA

27/09/2023

Beste,Normaliter zou gisteren een pakket worden opgehaald, dat was niet gebeurd. Vandaag kwam een koerier langs, ik vroeg wie de opdrachtgever was om hem het juiste pakketje mee te geven. De koerier zei laat maar zitten en vertrok weer. Ik stond versteld, wat voor een dienstverlening is dit? Dit is echt onacceptabel!

Berichten (6)

GLS Belgium NV/SA

Naar: A. E.

27/09/2023

BesteOnze excuses voor het ongemak.Kunt U ons een afhaalnummer geven of in ieder geval uw adres, zodat wij deze gegevens naar het betreffende depot kunnen sturen en de chauffeur kunnen laten retourneren.MvgChristine

A. E.

Naar: GLS Belgium NV/SA

27/09/2023

Bedankt voor jullie snelle reactie, het adres is autolei 18 - 2160 Wommelgem en de opdrachtgever is Mistercarpet Meubelco.

GLS Belgium NV/SA

Naar: A. E.

28/09/2023

BesteVolgens onze depot is de chauffeur vandaag opnieuw langs geweest, maar er was niemand aanwezig om het pakket te overhandigen.MvgChristine

A. E.

Naar: GLS Belgium NV/SA

28/09/2023

Beste,Dezelfde chauffeur is vandaag langs geweest om een pakketje te leveren. Ik heb hem ineens gevraagd of hij de ophaalpakket van gisteren ineens kan meenemen, hij zei dat dit niet kon aangezien hij hiervoor geen bonnetje meer had. Dus dat hij is langs geweest en niemand aantrof is gewoon keihard gelogen. Jullie kunnen zelf nakijken of hij vandaag succesvol een pakket heeft geleverd.

GLS Belgium NV/SA

Naar: A. E.

28/09/2023

BesteIk geef het onmiddellijk door en vraag een dringende ophaling voor morgenOnze oprechte excusesMvgChristine

GLS Belgium NV/SA

Naar: A. E.

02/10/2023

BesteUw afgehaalde pakket werd vandaag bij MISTERCARPETS MEUBLECO geleverdMvgChristine


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform