Terug

Opdringen van Fibernet

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. B.

Naar: Proximus

04/10/2023

De manier waarop jullie deze dienst opdringen grenst aan oplichting.Ik kreeg een mail waarin stond dat mijn aanvraag werd gevalideerd... ik heb nooit een aanvraag ingediend!!!!Een beetje later reeds een nieuwe mail met een datum ter installatie!!!Ik wil dit niet en dien protest in.Ook testaankoop werd op de hoogte gebract.

Berichten (1)

Proximus

Naar: E. B.

09/10/2023

Dag mevrouw ,, Dag mijnheer,Hierbij bevestig ik, dat aan de klant, alle nodige informatie werd gegeven via de voice mail van zijn GSM.Bedankt voor het vertrouwen.Met vriendelijke groeten,Het Proximus-teamContacteer ons op:===== Received from klachtenbox@test-aankoop.be on 2023-10-04-11.28.17.000000 ======Ref. [THREAD_ID:1921002038803]This email can contain confidential information. See more on s:www.proximus.com/respect-confidentiality Ref. [THREAD_ID:1921002038803]This email can contain confidential information. See more on s:www.proximus.com/respect-confidentiality


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform