Sinds einde 2020 bezitten we een auto Fiat Tipo in private lease bij de maatschappij Directlease aan voordelige voorwaarden als lid van Testaankoop. Het principe van een leasewagen is dat je buiten de maandelijkse leaseprijs alleen maar de brandstof betaalt en eventuele boetes of franchise bij ongevallen in fout.
Begin 2024 gaat de wagen naar de garage voor jaarlijks onderhoud. Er wordt geen opmerking gegeven ivm de staat van de remmen.
Amper 6 maand later, of ongeveer 6.000 km, horen we af en toe een geluid vooraan aan de wagen, vooral bij het remmen aan lage snelheden. We maken een afspraak bij de garage en die vervangt de remblokken en remschijven vooraan (ongeveer 43.500 km). Dit wijst dus duidelijk op een probleem met de remmen.
Tot mijn grote verbazing, krijg ik achteraf van Directlease een factuur van 258,48 euro (factuur 1420582) voor de remblokken en remschijven vooraan. Ik vraag dan ook waarom ik deze factuur krijg. Dit is de eerste keer dat dit gebeurt na meer dan 20 jaar gebruik van een firmawagen en meer dan 8 jaar gebruik van een private lease wagen door het gezin.
Antwoord van Directlease : het vervangen van de remmen is in het leasecontract alleen inbegrepen bij normale slijtage. Het gemiddelde is rond 70.000 km en aangezien dat bij ons statistisch te vroeg is, heeft men een gedeelte van de kosten aangerekend. Ik heb geantwoord dat dit niet in het contract staat et dat ik helemaal niet akkoord ga. Desondanks zie ik nu dat de factuur wel geïnd is.
In het leasecontract staat duidelijk dat alle herstellingen en onderhoud inbegrepen zijn bij normaal gebruik van de wagen. Dit is bij ons het geval. In het contract wordt niet gesproken over slijtage van de remmen, gemiddelden, mogelijkheid om een gedeelte aan de klant te factureren… Directlease heeft geen enkele wettelijk basis om deze factuur te innen en ik vraag dan ook de volledige terugbetaling.
