Terug

Onwettige boete clausule !

Closed Openbaar

Mazoutvoordeel.be

 Start een klacht

Aard van probleem:

Factuur

Klacht

D. V.

Naar: Mazoutvoordeel.be

12/02/2025

ik bestelde 2000 Liter, maar er ging bij levering 1528 Liter in de citerne. Akkoord dat ik dan beetje duurdere prijs moet betalen, omdat ik de 2000 Liter niet haalde. Heb vooraf moeten betalen, de 2000 Liter maar toen ik faktuur kreeg, werd er 50 euro BOETE van het vooraf betaalde afgetrokken, omdat ik de 2000 Liter niet afgenomen heb en toch de duurdere literprijs heb betaald. Sorry dit noem ik afzetterij. Hoe kan ik inschatten hoeveel liter er in mijn mazouttank gaat ? En andere leveranciers maken hiervan NOOIT een probleem. Alleen bij Mazoutvoordeel.be ! Ik wens dat de 50 euro wordt terugbetaald ! Dirk Vanbrabant Henri Eyckmansstraat 20 3511 Kuringen-Hasselt

Berichten (1)

Mazoutvoordeel.be

Naar: D. V.

12/02/2025

Beste, In onze algemene verkoopsvoorwaarden staat het volgende genoteerd: Wanneer de geleverde hoeveelheid minimaal 20% afwijkt van de oorspronkelijk bestelde hoeveelheid (onmogelijk om de bestelde hoeveelheid te leveren omdat de tank vol is nog vóór de levering volledig werd uitgevoerd), zal WEB MAZOUT NV een forfaitair supplement aanrekenen van € 50 inclusief BTW. Bij het bestellen dienen de algemene verkoopsvoorwaarden geaccepteerd te worden voordat de bestelling geplaatst kan worden. In bijlage vind u een printscreen van stap 4 voor het bestellen waar deze voorwaarden vermeld staan. Met vriendelijke groeten, Klantendienst – service client Mazoutvoordeel.be – Mazoutmoinscher.be De: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be De la part de klachten@test-aankoop.be Envoyé: Wednesday 12 February 2025 10:30 AM À: info webmazout info@webmazout.be Objet: Onwettige boete clausule ! ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Bemiddeling door Testaankoop 12 februari 2025
Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform