Terug

Onwettige betalingsvereiste bij Albert Heijnwinkel Harelbeke

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. V.

Naar: AH - Albert Heijn

05/06/2022

Beste,ik ging op zaterdag 04-06-22 winkelen in de vestiging van Albert Heijn te Harelbeke (provincie West-Vlaanderen). Groot was mijn verbazing als ik wou betalen, dat een briefje van 200€ werd geweigerd en ik daar stond met ingepakte boodschappentas. Bij mijn weten is contante betaling nog altijd een wettelijk betaalmiddel en heeft een handelaar niet het recht om cash geld te weigeren. De wet staat toe dat contante betalingen toegelaten zijn tot een bedrag van 3000€ (bron: https://www.vlaanderen.be/consumentenzaken/tot-welk-bedrag-mag-u-een-factuur-cash-betalen). Ik vraag me af op welk wetsartikel keten Albert Heijn zich baseert om dergelijke zotte eis af te dwingen... Ik vind dit een schande ! Zelf ben ik zelfstandige en ik zou het nooit in mijn hoofd halen een briefje van 200€ te weigeren als wettelijk betaalmiddel ! Kan verzocht worden aan Albert Heijn op welke juridische basis zij handelt aub ? Mvg, Erwin Vandenbroucke

Berichten (7)

AH - Albert Heijn

Naar: E. V.

05/06/2022

Beste heer/mevrouw,Wij hebben je vraag ontvangen en geregistreerd onder vraagnummer 08038169. We streven ernaar je vraag uiterlijk binnen 3 werkdagen te beantwoorden.Met vriendelijke groet,Albert Heijn klantenserviceWist je dat je op ah.nl/klantenservice veel antwoorden kunt vinden op je vragen?Toch nog vragen? Neem contact met ons op viaChat WhatsApp Facebook Messenger 0800-0305Bezoek ons op www.ah.nl

AH - Albert Heijn

Naar: E. V.

07/06/2022

Beste ,Via dit platform is het niet mogelijk om een klacht in te dienen. Kijk op ah.be voor de contactmogelijkheden met onze klantenservice.Met vriendelijke groet,TinaAlbert Heijn klantenserviceToch nog vragen? We helpen je graag verder op ah.nl/klantenserviceWij gebruiken je antwoorden uitsluitend om de dienstverlening van onze organisatie te verbeteren.Bezoek ons op www.ah.nl--------------- Oorspronkelijk bericht --------------- This e-mail (including any attachments) may contain information that is private, confidential, or protected by attorney-client or other privilege. If you received this e-mail in error, please delete it from your system without copying it and notify sender by reply e-mail.ref:_00D0Y1Kh5s._50007HrfIj:ref

E. V.

Naar: AH - Albert Heijn

24/06/2022

Jullie klantenservice is zelfs niet bereikbaar ! --> "site under construction"Jullie beleid is in strijd met de wetgeving, cash geld is een wettig betaalmiddel.Ik overweeg klacht in te dienen bij de Economische Inspectie voor inbreuken op de wetten rond geldverkeer.Erwin

AH - Albert Heijn

Naar: E. V.

24/06/2022

Beste heer/mevrouw,Wij hebben je vraag ontvangen en geregistreerd onder vraagnummer 08116988. We streven ernaar je vraag uiterlijk binnen 3 werkdagen te beantwoorden.Met vriendelijke groet,Albert Heijn klantenserviceWist je dat je op ah.nl/klantenservice veel antwoorden kunt vinden op je vragen?Toch nog vragen? Neem contact met ons op viaChat WhatsApp Facebook Messenger 0800-0305Bezoek ons op www.ah.nl

AH - Albert Heijn

Naar: E. V.

24/06/2022

Beste heer/mevrouw,Wij hebben je vraag ontvangen en geregistreerd onder vraagnummer 08116996. We streven ernaar je vraag uiterlijk binnen 3 werkdagen te beantwoorden.Met vriendelijke groet,Albert Heijn klantenserviceWist je dat je op ah.nl/klantenservice veel antwoorden kunt vinden op je vragen?Toch nog vragen? Neem contact met ons op viaChat WhatsApp Facebook Messenger 0800-0305Bezoek ons op www.ah.nl

AH - Albert Heijn

Naar: E. V.

28/06/2022

Beste,Via dit platform is het niet mogelijk om een klacht in te dienen. Kijk op ah.be voor de contactmogelijkheden met onze klantenservice.Met vriendelijke groet,Met vriendelijke groet,TinaAlbert Heijn klantenserviceToch nog vragen? We helpen je graag verder op ah.nl/klantenserviceBezoek ons op www.ah.nl--------------- Oorspronkelijk bericht --------------- This e-mail (including any attachments) may contain information that is private, confidential, or protected by attorney-client or other privilege. If you received this e-mail in error, please delete it from your system without copying it and notify sender by reply e-mail.ref:_00D0Y1Kh5s._50007HtqmN:ref

AH - Albert Heijn

Naar: E. V.

28/06/2022

Beste,Via dit platform is het niet mogelijk om een klacht in te dienen. Kijk op ah.be voor de contactmogelijkheden met onze klantenservice.Met vriendelijke groet,TinaAlbert Heijn klantenserviceToch nog vragen? We helpen je graag verder op ah.be/klantenserviceBezoek ons op www.ah.nl--------------- Oorspronkelijk bericht --------------- This e-mail (including any attachments) may contain information that is private, confidential, or protected by attorney-client or other privilege. If you received this e-mail in error, please delete it from your system without copying it and notify sender by reply e-mail.ref:_00D0Y1Kh5s._50007HtqnB:ref


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform