Beste, op 22/02/2023 bestelde ik via Collect & Go bij Colruyt Tongeren 10 zakken pellets aan 7,99 euro per zak. bij mijn afhaling op 23/02/2023 bleek dat men maar 5 zakken mag klaarzetten owv het gewicht/werk medewerkers. Ik mocht wel mijn andere 5 zakken in de winkel gaan halen wat ik dan ook deed. Eenmaal in de winkel blijkt dat de prijs van die zakken op 9,99 euro per zak staat. Ik begrijp dat dit de dagprijs is, maar het betreft de helft van mijn bestelling van de dag ervoor en dus aan de dagprijs van 22/03/2023 en dus 7,99 euro. Colruyt weigerde mij die andere 5 zakken, dus de helft van mijn bestelling, aan 7,99 euro te geven. Dit vind ik niet correct, want op Collect & Go stond nergens vermeld dat er maar max 5 zakken besteld mochten worden. Mijn bestelling is voor 10 zakken aan 7,99 euro en ik wens dus mijn overige 5 zakken nog te ontvangen aan die prijs. Ik heb een bewijs van mijn bestelling van 10 zakken aan 7,99 euro. Naar mijn mening denk ik niet dat ik iets vraag wat niet correct of onrechtmatig is. Alvast bedankt voor de opvolging!
