Terug

Onverklaarbare bedragen van mijn visarekening

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. P.

Naar: VINTED

21/01/2021

Mijn dochter heeft een Vinted account waaraan mijn Visarekening is gekoppeld. Er gaan al een tijdje (sinds 13/12/2020) bedragen van mijn Visarekening zonder dat er aankopen zijn gebeurd (er komen namelijk geen pakjes meer aan bij ons). De bedragen zijn telkens verschillend maar de tegenpartij is steeds L-1125 Luxemburg. Voor de periode van 23/12/2020 tot 11/01/2021 gaat het over 14 verrichtingen voor een totaalbedrag van € 204,88.Voorbeeld van een bestelnummer :MGP*Vinted 13320371895 van 05/01/2021 voor € 30,73De laatste 5 cijfers van het nummer zijn steeds 71895

Berichten (4)

VINTED

Naar: J. P.

21/01/2021

Hi there, Thank you for your message. Could you please send us a screenshot? Also, if you have an account on Vinted, please provide us with your username. Talk soon, Gabrielle

J. P.

Naar: VINTED

16/02/2021

Attached you can find all the amounts that went of my Visa account for the period November 30, 2020 - January 11, 2021. We didn't receive deliveries.

J. P.

Naar: VINTED

08/03/2021

On February 16, 2021 and upon your request i've sent an overview of all the unexplained vinted transactions that went off my visa account and for wich we didn't recieve any goods.So far, I haven't recieved any answers. Can you please look into this matter and provide me with feedback ?

VINTED

Naar: J. P.

08/03/2021

Bonsoir ,Je suis navrée pour cette réponse tardive.Pouvez vous clarifier votre demande s'il vous plaa®t ?Pour que je puisse vous aiderÀ bientôt, prenez soin de vous!Houssem Eddine Vinted.fr


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform