Uw Referentie: E12433028Beste JohnnyBedankt voor je bericht aangaande de facturatie.Jouw contract is inderdaad gestopt sinds 04/11/2023, de facturen die je nog hebt ontvangen zijn herberekeningen naar aanleiding van nieuwe gegevens.Graag probeer ik het je wat duidelijker te maken.De afrekening elektriciteit E2301158071 voor periode 01/02/2022 - 01/02/2023 is geannuleerd door N2400210149. De nieuwe afrekening voor deze periode is E2401483902 met het nieuwe bedrag 105.08 euro.Bij N2400210149 hebben we ook een brief gevoegd met de uitleg waarom we de afrekening annuleren.De afrekening elektriciteit E2306307465 voor de periode 01/02/2023 - 04/11/2023 is geannuleerd met N2400336907. De nieuwe afrekening voor deze periode is E2402160803 met het nieuwe bedrag van 68.11 euro.De afrekening gas N2301177576 voor de periode 01/02/2023 - 04/11/2023 is geannuleerd met E2401819622. De nieuwe afrekening voor deze periode is N2400252016 met een tegoed van 191.48 euro.Kort gezegd, het gaat over herberekeningen van de reeds verstuurde afrekeningen. Dat kan je ook steeds zien aan de hoofding van de factuur. Daar staat steeds een omschrijving waarover de factuur of creditnota gaat.Na alle herberekeningen staat er nog een tegoed van 3.24 euro in je dossier. Dit gaat binnen de 18 dagen teruggestort worden.Hopelijk heb je zo wat meer informatie over de annulaties en de nieuwe afrekeningen.Bedankt voor je vertrouwen,GielCustomer Services TotalEnergiesTotalEnergies Power and Gas BelgiumRue Saint-Laurent 54 4000 Liège - BELGIQUEwww.totalenergies.beCONFIDENTIALITÉ. Ce courrier électronique (y compris ses éventuelles pièces jointes) peut contenir des informations susceptibles d'etre confidentielles. Il ne peut etre utilisé autrement que pour la finalité pour laquelle il a été envoyé. Au cas où il ne vous serait pas destiné, merci de le supprimer et d'en avertir immédiatement l'expéditeur.CONFIDENTIALITY. This email (including attachments, if any) may contain confidential information. It may not used for purpose other than that for which it has been sent. If you are not the intended recipient, please delete it and notify the sender immediately.--------------- Oorspronkelijk bericht --------------- ref:!00D0Y033WA3.!5000805OjbsK:ref
