In 2019 hebben we onze nieuwe keuken bij Ixina aangekocht. Bij plaatsing kwamen de gebreken snel boven, de vaatwasser was niet juist aangesloten waardoor de keuken meermaals onder water stond, het aanrecht naast het kookfornuis is te hoog waardoor we de buitenste vuren niet kunnen gebruiken zonder de keuken af te branden, de gootsteen zit 5cm scheef in het werkblad, barsten in de keukenkastjes, slecht afgestelde kastjes, verkeerd geleverd werkblad,....Ik kan je vertellen dat de service bij Ixina voor de betaling en bestelling heel vlot en vriendelijk gaat maar als je de bestelling geplaatst hebt en het bedrag betaald dan is de vriendelijkheid van Ixina ver te zoeken, de service na verkoop trekt gewoon op niks. We zijn nu al van 2019 aan het bellen en mailen over onze problemen met de keuken en worden telkens van het kastje naar de muur gestuurd het probleem word altijd maar verzet en heb het gevoel dat ze dit blijven doen tot de garantie vervallen is. al van vorig jaar gingen ze iemand langsturen maar tot op vandaag nog steeds niemand gezien. Ixina heeft veel mooie praatjes maar de mensen hun probleem oplossen dat doen ze niet. Onze droomkeuken is hierbij onze nachtmerrie geworden waar we veel van wakker liggen.
