Referentie: E222115290Beste Claude Maes,We hebben uw klacht goed ontvangen.Ik heb het even voor u nagekeken en het klopt inderdaad dat de bijdrage energiefonds die wordt aangerekend overeenstemt met dat van een niet-residentiele verbruiker.Dit is een kost die wordt aangerekend door de netbeheerder en niet de energieleverancier, het is dan ook van hen dat wij deze informatie ontvingen.We hebben uw attest bewijs van woonst goed ontvangen en het dossier is in behandeling bij onze achterliggende diensten.Zodra dit werd behandeld, zal u via e-mail op de hoogte worden gehouden.Met vriendelijke groeten,JelleCustomer Services TotalEnergiesTotalEnergies Power and Gas BelgiumRue Saint-Laurent 54 4000 Liège - BELGIQUEwww.totalenergies.beCONFIDENTIALITÉ. Ce courrier électronique (y compris ses éventuelles pièces jointes) peut contenir des informations susceptibles d'etre confidentielles. Il ne peut etre utilisé autrement que pour la finalité pour laquelle il a été envoyé. Au cas où il ne vous serait pas destiné, merci de le supprimer et d'en avertir immédiatement l'expéditeur.CONFIDENTIALITY. This email (including attachments, if any) may contain confidential information. It may not used for purpose other than that for which it has been sent. If you are not the intended recipient, please delete it and notify the sender immediately.--------------- Oorspronkelijk bericht --------------- ref:!00D0Y033WA3.!5000805NElox:ref
