Onterechte retributiebon

Geachte, Op datum van 24 juni 2025 heb ik een ticket willen opvragen om 09u46 echter alweer technical problem (zie foto), bij deze blauwe kaart gelegd. Om 10u15 krijg ik een parkeerretributie, omstreeks 11u04 heb ik nogmaals getracht om een ticket te bekomen en alweer een foutmelding communication error (zie foto), bankkaart goed ingestoken en geen ticket. U zal begrijpen uit wat voorafgaat dat als het toestel niet functioneert de persoon er niet voor boeten en onterecht een parkeerretributie ontvangt. Bij deze ben ik speciaal naar de winkel gegaan om na te gaan of het ligt aan mijn bankkaart, deze laatste is dus niet geval. Bankkaart werkt perfect. Graag zie ik uw antwoord tegemoet. Met vriendelijke groeten, Gracy