Terug

Onterechte inhouding op mijn gespaarde sommen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. D.

Naar: ETHIAS

06/01/2025

Geachte mevrouw/heer, Op 01/08/2014, startte mijn contract: Contract CertiFlex, bij Ethias. Ik stel echter vast dat op 09/2024 een "Inhouding van de anticipatieve heffing van € -1.640,03 van mijn gespaarde sommen werd ingehouden. Terwijl ik géén weet heb van het bestaan van dit soort inhoudingen, noch ergens in mijn contract enige melding hierover staat of men mij dit ooit verteld heeft bij het aanbieden (of aansporen tot) van dit contract. Dit heeft geleid tot vermindering van het totaal van de "reëel" gestorte bedragen (16500€) met 1640.03€, waarop elk jaar reeds taksen én instapkosten werden ingehouden. Wat neerkomt op méér dan de ontvangen "aalmoezen" die vermeld worden als "winst of rentes". Alzo komt mijn "Spaarkapitaal opgebouwd op 31/12/2024 op € 15.196,73. Of een bedrag van 1603.27€ MINDER dan wat ik gestort heb! Zodoende heeft men alle rentes die "verworven" waren ingepikt/gestolen! Daarom verzoek ik u onverwijld en asap dit aan te klagen bij Ethias en hen te overtuigen dat deze inhouding onterecht is, én dat "diefstal" een zware overtreding is van de "Belgische wetten". Ik heb reeds een email gestuurd naar deze, maar tot heden GEEN reactie ontvangen. In bijlage vind u een Word bestand (omgezet naar PDF-bestand) met alle eindejaar bedragen zoals Ethias die vrijgeeft, met in aanvulling, in blauwe kleur én cursief, de (per jaar) de gestorte bedragen, verzameld door mij. Met vriendelijke groeten, De Geest Andre. Bijlage: - PDF bestand, origineel Word bestand omgezet naar Pdf.

Berichten (1)

ETHIAS

Naar: A. D.

07/01/2025

Beste, Ter bescherming van de privacy van onze klanten en onze eigen medewerkers, zullen wij geen klachten via dit medium behandelen. Wij nodigen u vriendelijk uit om uw klacht rechtstreeks aan de Dienst Klachtenbeheer van de verzekeringsmaatschappij over te maken. Vriendelijke groeten, Klachtenbeheer Ethias klachtenbeheer@ethias.be ------------------------------------------------------------ Ethias N.V. (nº 0404.484.654) erkend voor de beoefening van alle verzekeringstakken Niet-Leven, de levensverzekeringen, de bruidsschats-en geboorteverzekeringen (K.B. van 4 en 13 juli 1979, B.S. van 14 juli 1979) alsook de kapitalisatieverrichtingen (Besl. FSMA van 9 januari 2007, B.S. van 16 januari 2007) Please consider your environmental responsibility before printing this e-mail ------------------------------------------------------------------- Ce message et ses annexes sont destinés à l'usage exclusif de ses destinataires et sont confidentiels. Si vous recevez ce message par erreur, merci de le détruire et d'en avertir immédiatement l'expéditeur. Toute utilisation de ce message non conforme à sa destination, toute diffusion ou publication est interdite. Nous mettons tout en oeuvre pour éviter virus et altérations de nos messages. Nous ne pouvons cependant être tenus responsables de la transmission accidentelle de virus ou d'altérations du présent message par faits de tiers. Dit bericht en de bijgevoegde bestanden zijn vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor de geadresseerde personen of entiteiten. Indien u dit bericht per vergissing hebt ontvangen, gelieve dan onmiddellijk de verzender te verwittigen en deze e-mail te deleten. Ieder gebruik van dit bericht dat niet conform is met de bestemming ervan alsook de verspreiding of openbaarmaking is verboden. Wij stellen alles in het werk om virussen en wijzigingen van onze berichten te vermijden. Wij kunnen evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele overdracht van virussen of voor de wijziging van dit bericht door derden. Diese elektronische Nachricht und alle ihre Anlagen sind vertraulich und nur für den Adressaten bestimmt. Sollten Sie diese Nachricht irrtümlicherweise erhalten haben, bitten wir Sie, den Absender sofort zu benachrichtigen und die E-Mail zu löschen. Jegliche Verwendung die nicht im Einklang mit dem Zweck der Nachricht steht und jegliche Verbreitung oder Veröffentlichung sind verboten. Wir unternehmen alle Anstrengungen, um Viren und Änderungen an unseren Nachrichten zu vermeiden. Wir können daher auch nicht für die eventuelle Übertragung von Viren oder Änderung dieser Nachricht durch Dritte haftbar gemacht werden. This message and its attachments are confidential and are solely intended for the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this message in error, you should delete it and kindly notify the sender by reply e-mail. Any non-conform use, dissemination or disclosure of this message is prohibited. We take all reasonable precautions to ensure that no viruses are present and that no unauthorised alterations are made to our e-mails. However, we are not liable for any accidental transmission of viruses nor for the alteration of this message by a third party. -------------------------------------------------------------------


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform