Terug

onterechte boete voor mijn zoon

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. D.

Naar: ABAC-BAAN

20/07/2023

geachte, mijn zoontje v 15 jaar oud had laatst wat spullen besteld. hij had mij dit verteld en heeft het me toen laten zien. het zag er in orde uit leek niets verdachts te zijn. hij besteld wekelijks van bol.com, aliexpress, en andere kleding sites etc. ik ontving laatst een brief en schrok. ik moest 550 euro betalen aan ABAC-BAAN. ik vind dit zeer onterecht omdat hij nog heel jong is en nauwelijks weet hoe de echte wereld is. ik vind deze boete ook onterecht want het leek me een zeer provisionele site. 550 euro gaat er dik over omwille van een paar spullen die gebaseerd zijn op kleine onduidelijke fotos. 1. onderzoek naar de factuurzouden jullie mij kunnen vertellen als deze zaak wel echt bestaat/terecht is, ook zou ik graag willen weten als ik het wel echt moet betalen2. grondig onerzoek zouden jullie gelieve zeer grondig onderzoek kunnen doen en eventueel de factuur kunnen kwijtschelden. ik vind dit zeer onduidelijk de factuur. de spullen die ik had besteld leken ook zeker niet op namaakgoederen. zouden jullie me kunnen laten weten als de factuur terecht is of dit gewoon oplichting is. als deze zaak klopt vind ik het zeer raar dat ik zo'n grote boete moet onvangen dus vraag ik gelieve dit zo goed mogelijk te kunnen behandelen. nogmaals mijn zoontje vond de kledij gewoon leuk en mooi en was het niet de intentie om namaakgoederen te kopen. ik vind het raar dat een boete van 550 euro op zijn naam toekomt en als we dat niet zouden betalen een rechtzaak zal vormen. hopelijk snel v jullie te horen met een positief antwoord!met vriendelijke groeten, ilse swennen

Berichten (1)

ABAC-BAAN

Naar: D. D.

26/07/2023

Geachte heer,Wij verwijzen hierbij naar uw klacht via Test Aankoop.Gezien het vertrouwelijk karakter van dergelijke dossiers antwoorden wij via onze eigen kanalen:-litigation@abac-baan.be- Abac-Baan vzw, Assesteenweg 65, 1740 TernatMet vriendelijke groet,Abac-BaanAssesteenweg 65B-1740 TernatT: +32 2 230 74 20roland@abac-baan.bewww.abac-baan.bee klachtenbox@test-aankoop.beEnvoyé: jeudi 20 juillet 2023 22:04À: Litigation litigation@abac-baan.beObjet: Klacht - onterechte boete voor mijn zoon - (CPTBE01837647-79)


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform