Terug

Onterechte afkeuring bij autokeuring

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. D.

Naar: autokeuring

12/06/2021

Geachte,Dinsdag, 8 juni rond 10 uur heb ik mij met het voertuig Peugeot-Partner lichte vracht met kenteken 602-AQQ aangemeld bij het keuringsstation in As.Rond 10:30 uur was de keuring klaar.Groot was mijn verbazing toen bleek dat het voertuig was afgekeurd vanwege een te groot verschil van de bedrijfsrem. Immers, de dag ervoor, dus op maandagmiddag 7 juni ben ik met het voertuig bij de garage geweest om alles voor de keuring na te kijken Bij de garage hebben ze het voertuig op de remtestbank gehad en de remmen waren perfect in orde. (afwijking 5%)Na de afkeuring heb ik de garage gebeld om te zeggen dat het voertuig was afgekeurd, zij hebben voorgesteld dat ik terug naar de garage zou komen en ik ben dus meteen na de keuring terug naar de garage gereden. Hier hebben ze opnieuw de remmen getest en opnieuw bleek dat alles in orde was.Ik ben dus maar opnieuw naar het keuringsstation gereden waar ik rond 11:20 uur aankwam.ik heb me aangeboden voor de herkeuring en tijdens de herkeuring bleek dat de remmen nu in orde waren.Ik moest echter wel de kosten van de herkeuring betalen wat ik niet correct vond, immers, als de remmen op maandagmiddag goed waren dan kan het niet zo zijn dat ze op dinsdagmorgen bij de eerste keuring slecht waren en bij de tweede keuring niet.Ik kan derhalve alleen maar constateren dat er tijdens de eerste keuring een fout is gemaakt waardoor het voertuig ten onrechte is afgekeurd.Ik heb overigens na de tweede keuring onmiddellijk met de stations verantwoordelijke gesproken om mijn bezwaar in verband met de kosten van de herkeuring kenbaar te maken maar dit heeft niets opgeleverd.Weliswaar heb ik inmiddels op deze per mail doorgegeven klacht een antwoord gehad maar dit antwoord was verre van bevredigend.U stelt dat uw toestellen onderhouden zijn volgens de wettelijke eisen, maar de toestellen van de garage zijn dat ook, zo is mij verzekerd.Bovendien zijn er allerlei mogelijke oorzaken waardoor het testresultaat negatief is.Mogelijk was tijdens de remmentest de handrem ( gedeeltelijk aangetrokken of heeft de medewerker welke de test heeft afgenomen een fout gemaakt.Ik blijf derhalve bij mijn standpunt dat een remmentest niet correct is uitgevoerd. Wilt u deze situatie nog eens opnieuw bekijken?

Berichten (1)

autokeuring

Naar: M. D.

18/06/2021

GeachteGelieve in bijlage ons schrijven te willen vinden aub.Met vriendelijke groeten,Groep AutoveiligheidGriet De RaedtAdministratieTel:+32 14 57 86 00Lammerdries 7 - 2440 Geel - BelgiumE-mail:info@autoveiligheid.bewww.autoveiligheid.beUw veiligheid, Onze zorg


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform