Terug

onterechte afhoudingen via domiciliëring SFAM

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

B. V.

Naar: Celside Insurance

05/05/2023

Beste,Ik heb onlangs gemerkt dat er meerdere bedragen ongewenst van mijn rekening zijn gegaan.Ik krijg hier geen e-mails van, ik kan het bedrijf niet contacteren omdat er niemand opneemt, en heb dus geen enkele manier hoe ik dit kan stopzetten.Op 28 april 2023 ging er €15,99 van mijn rekening, en nog eens 69.99. Tot mijn grote verbazing is dit ook op 25/4 gebeurd, 15,99 en op 19/4 nog eens 69.99.Ik heb al meerdere keren contact opgenomen met SFAM via het contactformulier, zonder resultaat. Telefoneren helpt ook niet. Men neemt niet op.De bedragen werden via domiciliëring overgeschreven naar het Franse rekening nummer 04FR76 3000 3021 8000 0209 3345 783 onder het contract Pack Essentiel.Hiermee wens ik al het ingevorderde geld te kunnen recupereren, want ik wens deze diensten niet.Ik eis terugstorting van al deze betalingen want ik heb nooit de kans gekregen om dit te kunnen stopzetten, en nog steeds niet.En ik hoop ook dat ik op deze manier een onmiddellijke stopzetting van het contract kan krijgen.Een overzicht van de betwiste betalingen via domiciliëring betaalde bedragen tot op heden (5/5/23):28/04/23 - €15,99 - SFAM Pack Essentiel28/04/23 - €69,99 - SFAM Buy Back (?)25/04/23 - €15,99 - SFAM Pack Essentiel19/04/23 - €69,99 - SFAM Buy Back (?)

Berichten (2)

Celside Insurance

Naar: B. V.

09/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

B. V.

Naar: Celside Insurance

04/06/2023

Beste. Ik heb geen consultant/adviseur gehoord. Ik heb formeel mijn contract opgezegd en alle betalingen geblokkeerd. De foutieve betalingen zijn door mijn bank terug gevorderd. Ik wens geen enkele nieuwe contract voorstellen te ontvangen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform