Onterechte afhouding

Geachte mevrouw/heer, Op 18/8/2024 is er ten onrechte 244,95 euro afgehouden van de mastercard rekening (zie bijlage), het hotel was tijdig geannuleerd, zij hebben ook niets in rekening gebracht (zoals blijkt uit hun mail in bijlage). Jullie diensten zijn reeds maanden op de hoogte, all bewijzen zijn doorgestuurd, (zie bijlagen). Aangezien dit nu meer dan een jaar aansleept, vraag in niet allen terug betaling , maar ook een interestvergoeding @9% per jaar. Ik vraag u daarom om binnen de [8] dagen de terugbetaling van [267 euro] op mijn bankrekening. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Kopie bestelling ticket • Kopie betalingsbewijs • Kopie melding wijziging datum evenement